Grâce aux moteurs de recherche générer avec de l’intelligence artificielle comme Google SGE, Chat GPT, Perplexity, Bing Chat, les internautes peuvent obtenir leur réponse sans cliquer sur des sites. D’après une recherche de Bain, environ 60% des recherches se font sans visiter de site externe et 80% des utilisateurs s’appuient souvent sur des résumées généré par l’IA. Ce nouveau type de recherche bouleverse le trafic organique de tous les secteurs, même si les nouveaux critères de « référencement » ont une base commune avec le SEO, dont l’autorité d’un domaine et la crédibilité de ses informations.
Le GEO : votre futur assistant d’achats en ligne
D’après une enquête d’Adobe Analytics insight, le trafic sur les sites ecommerce américain entre le 1er novembre au 31 décembre 2024 aux États-Unis depuis les moteurs génératifs ont augmenté de 1300% et de 1950% d’année en année sur le Cyber Monday. Néanmoins, les recherches sur les moteurs génératifs sont vastes et englobent plusieurs activités liées à l’achat ;
· La recherche de produits (55% des sondés)
· Les recommandations de produits (47% des sondés)
· La chasse aux promotions (43% des sondés)
· Les idées de cadeaux, trouver des produits uniques, etc.
Certains grands sites ecommerce ont remarqué que les clients qui proviennent de sources génératives ont un taux d’engagement plus élevés et plus longtemps (8% plus engagés, 12% plus de visites de pages, 23% moins de rebond). Cela suggère que le client est mieux informé, avec une intention d’achat plus affirmée. Cependant, en termes de conversion, le trafic provenant d’IA générative reste plus bas que les autres sources, 9% de chance de conversion en moins d’après Adobe. En juillet 2024, le pourcentage de conversion était de 43%. Les clients utilisaient l’IA pour faire leur recherche et comparer les produits avant d’être dans la démarche d’achat. Cette différence d’écart montre que les consommateurs sont bientôt prêts à finaliser leur achat directement après une visite sur un moteur génératif.
Aperçu IA et trafic SEO
Les consommateurs ont accès à des réponses instantanées, directement dans les résultats des moteurs de recherche. D’après Bain, cela pourrait baisser le trafic organique de 15% à 25%. La mise à jour de l’algorithme de Google de mars 2025 montre une augmentation du nombre de requêtes dans les résultats IA de Google). D’après Semrush, 13% des requêtes ont déclenché un aperçu IA, une augmentation de 6.49% depuis janvier 2025. De plus, 88.1% des requêtes qui ont déclenché un aperçu IA est informationnelle.
Ces changements ont déjà impacté de nombreuses entreprises. Par exemple, les visites uniques de Reddit ont baissé dans le dernier trimestre 2024 et ont fait chuter de 15% ses actions dans le trading en horaires prolongés selon Reuters. Néanmoins, Reddit affirme une reprise de ses visites en début de trimestre 2025. Cet exemple démontre l’impact à court terme de ce changement d’algorithme. À préciser que Google inclue les recherches IA dans la Google Search Console depuis le début de l’année 2025.
Quels sont les critères des moteurs de recherche génératifs?
Optimiser vos contenus pour apparaître dans les aperçus IA de Google ou dans les moteurs de recherche génératifs est une priorité. Cependant, il convient de préciser que les critères d’optimisation pour les moteurs génératifs ne sont pas encore définis pour l’instant. Si Google insiste pour optimiser ces contenus pour l’IA, ce n’est pas faux, car le trafic repose sur des bases similaires. D’après une recherche sur le GEO faite par des étudiants de Princeton, les sites référencés naturellement en haut de page sont souvent ceux en hauts des aperçus IA. Il est important de noter que le contexte importe plus que les mots-clés en SEO. Les critères, pouvant augmenter votre visibilité incluent :
· La facilité à comprendre
· L’autorité
· Les termes techniques
· Une optimisation de la fluidité (expérience UX)
· Citer des sources
· Ajouter des citations
· Ajouter des statistiques
Ainsi, les moteurs génératifs recourent à des sources, et celle-ci doivent être compréhensibles, facilement navigable (UX) et d’un domaine d’autorité. L’IA s’appuie sur des « preuves » pour proposer du contenu pertinent et ne pas « halluciner ». À préciser que les liens qui apparaissent en premier dans une réponse générée artificiellement ont plus d'importance, car ils ont plus de chance d'être vus. Ceci ressemble quelque peu au fonctionnement de Google et à E-E-A-T (Experience, Expertise, Authoritativeness, Trustworthiness).
Optimisez votre ecommerce pour l'IA générative
De nombreux parallèles avec le SEO existent, mais une optimisation pour les moteurs de recherche génératifs est nécessaire. Google prend en compte les liens qui apparaissent dans les aperçus IA et les affichent dans la Google Search Console. Le champs sémantiques d’élargit et les mots-clés à longue-traîne prennent encore plus d’importance. Le contenu de votre site doit être lisible, bien structuré et facile à comprendre et la navigation doit être simple
De plus, vous pouvez optimiser votre site ecommerce :
· Proposez des extraits de produits et facilitez la lecture de vos fiches produits
· Complétez le contenu avec les spécifications (structured data, schémas, FAQ, etc.)
· Accompagnez vos textes d’images et vidéos
· Produisez du contenus « expert » et de qualité : guides, comparatifs, avis d’expert, etc. (le contenu doit être vérifiable et comparable)
Un point important est de redéfinir vos métriques au sein de votre équipe et d’ajouter les impressions IA, même si elles ne génèrent pas autant de clics que les impressions. Adoptez de nouveau KPIs pour implémenter votre stratégie du SEO vers le GEO. Suivez les évolutions de vos métriques pour observer les changements apportés et renforcer votre stratégie.
Optimiser l'ecommerce pour l'IA générative