Externalisation logistique : un facteur clé de réussite pour les entreprises B2B et B2C dans l’ecommerce

16 avril 2025 par
Externalisation logistique : un facteur clé de réussite pour les entreprises B2B et B2C dans l’ecommerce
Lazhar Cader

L’ externalisation de la logistique est devenue une solution incontournable pour les entreprises B2B et B2C souhaitant optimiser leur logistique dans un environnement ecommerce en constante évolution. 
En confiant cette mission à un prestataire spécialisé, les entreprises peuvent se concentrer sur leur cœur de métier tout en améliorant leur efficacité opérationnelle.​

graphique évolution marché du ecommerceévolution du marché ecommerce. [1]

Pourquoi externaliser la gestion des stocks en ecommerce ?

Réduction des coûts logistiques

Externaliser la logistique permet de réduire les investissements liés à l'infrastructure logistique, tels que les entrepôts et le personnel. Les prestataires utilisent des outils performants pour assurer une meilleure traçabilité des produits.

Flexibilité face aux fluctuations de la demande

Le commerce en ligne est souvent soumis à des variations de la demande, notamment lors des périodes de soldes ou d'événements promotionnels. L'externalisation offre une flexibilité accrue pour s'adapter rapidement à ces fluctuations sans compromettre la qualité du service.

Amélioration des délais de livraison

En s'appuyant sur un réseau d'entrepôts stratégiquement situés, les prestataires logistiques peuvent réduire les délais de livraison, répondant ainsi aux attentes croissantes des consommateurs en matière de rapidité.​

Avantages spécifiques pour les entreprises B2B et B2C

B2B : une logistique adaptée aux volumes importants

Les entreprises B2B bénéficient d'une gestion logistique capable de traiter des volumes importants avec précision. L'utilisation de WMS avancés permet une meilleure planification des approvisionnements et une réduction des erreurs, renforçant ainsi la satisfaction des partenaires commerciaux.​

B2C : une expérience client optimisée

Pour les entreprises B2C, l'externalisation logistique contribue à offrir une expérience client de qualité. Une gestion efficace des stocks et des retours, ainsi qu'une livraison rapide, sont essentielles pour fidéliser les clients dans un marché compétitif.​


tableau chiffre affaire ecommerce
Chiffre d'affaire du ecommerce pour le b2c. [2]

Un atout pour le commerce entre la Suisse et l'Europe

Les entreprises suisses souhaitant étendre leur activité en Europe, ou d' Europe à Suisse, peuvent tirer parti de l'externalisation logistique pour faciliter les échanges transfrontaliers. En collaborant avec des prestataires disposant d'entrepôts dans l'Union européenne et en Suisse, elles peuvent réduire les coûts de transport et simplifier les démarches douanières.

Choisir le bon prestataire logistique

Pour maximiser les bénéfices de l'externalisation, il est crucial de sélectionner un prestataire offrant :​

  • Une expertise en logistique ecommerce adaptée aux besoins B2B et B2C.​
  • Des technologies avancées, telles que des WMS performants, pour une gestion optimisée des stocks.​
  • Une présence géographique stratégique pour faciliter les livraisons en Europe.​
  • Des services flexibles capables de s'adapter aux variations de la demande.​

Taille et prévisions du marché de la logistique tierce de 2024 à 2034


La taille du marché mondial de la logistique tierce représentait 1,19 billion USD en 2024 et devrait atteindre environ 2,57 billions USD d'ici 2034, avec un TCAC de 8,02 % de 2024 à 2034. 

graphique prévision logistique
Tendance du marché de la logistique tiers. [3]

Externalisation logistique : une stratégie 
ecommerce rentable

L'externalisation de la logistique représente une stratégie efficace pour les entreprises B2B et B2C évoluant dans le secteur de l'ecommerce. En collaborant avec des prestataires logistiques compétents, elles peuvent améliorer leur performance opérationnelle, réduire leurs coûts et offrir une expérience client de qualité, tout en respectant les meilleures pratiques.

Externalisation logistique : un facteur clé de réussite pour les entreprises B2B et B2C dans l’ecommerce
Lazhar Cader 16 avril 2025
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