Intégrer une marketplace: tous nos conseils pour réussir

La première étape est de choisir la marketplace à intégrer. Celle-ci vous conseillera sur différents connecteurs qui conviennent à leur intégration. Lorsque vos produits sont en ligne, vous bénéficiez de la quantité de trafic, de l’interaction des clients ainsi que d’actions marketing possibles sur la marketplace. Un avantage à explorer que votre site ecommerce pourrait bénéficier en second avec les éventuelles retombées de trafic. Avec une marketplace, votre champ d’action est plus vaste. 

Souhaitez-vous développer votre marché dans un pays en particulier ? En fonction de vos produits, de votre retour sur investissement attendu (ROI), ainsi que de votre cible de clients, choisir une marketplace peut être simple. Dans d’autres situation, il convient de tester la vente de vos produits pour être certain d’avoir fait le bon choix. Heureusement, il existe de nombreux plugins pour vous connecter à d’innombrables différentes marketplaces.

La plupart des marketplaces vous demanderons d’utiliser un connecteur pour intégrer vos produits sur leur marketplace. Néanmoins, je vous conseille de vérifier avant si votre CMS, Majento, WooCommerce, Prestashop ou Shopify par exemple, propose un connecteur à la marketplace de votre choix. L’intégration est facilitée et cela vous coûtera sûrement moins cher. Cependant, certains de ces connecteurs vous permettent de vendre vos produits à plus d’une cinquantaine de marketplace en même temps, ce que votre CMS ne peut probablement pas. 

Il est ainsi possible depuis la même interface, et avec la même base de données (ou liste) de vos produits, de vendre sur toutes ces marketplaces. Certaines fonctionnent sur un abonnement mensuel, d’autres déduisent un pourcentage sur le montant de vente, alors que d’autres encore font les 2. La plupart proposent aussi des plans suivant le volume de vente.

Lorsque vous choisissez un connecteur, je vous conseille de prendre soin de :

• Si le connecteur se connecte bien avec la (ou les) marketplace(s) de votre choix.
• Le type de tarification : par plan, par mois, les commissions par pourcentage sur les ventes, suivant les connecteurs le nombre de marketplace possible, etc.
• Vérifier les restrictions de compte si vous êtes plusieurs à gérer la marketplace.
• La langue parlée de vos interlocuteurs : pour faciliter l’intégration physique de vos produits. Cette étape peut s’avérer technique, surtout si vous devez importer une longue liste de produit, avec les variantes, les couleurs, tailles, etc. et souhaitez traduire vos fiches en différentes langues.
• Et bien sûr, la méthode d’intégration elle-même ; par API pour un flux de commande automatique, ou par fichier Excel avec une approche plus manuelle.

Amazon

• Lengow: permet de synchroniser le catalogue, les stocks et les commandes via l’API Amazon Seller.
• Mirakl Connect: une solution multi-marketplace qui offre une intégration rapide avec Amazon et d’autres canaux.
• Iziflux: Propose des modules d’export et d’intégration pour connecter Amazon à votre système e-commerce.
• CommerceHub: fournit une solution globale pour l’intégration et la synchronisation sur Amazon (et d’autres marketplaces).

eBay

• Lengow: permet de gérer les annonces et de synchroniser en temps réel les données produits et commandes.
• Channable: offre des outils d’automatisation pour la diffusion et la mise à jour des fiches produits sur eBay.
• Iziflux: intègre l’API eBay pour faciliter la gestion multi-canal.

Cdiscount

• Sellermania: un gestionnaire de flux spécialisé pour faciliter l’intégration et la synchronisation des données sur Cdiscount.
• Iziflux: propose des modules dédiés pour répondre aux exigences EDI/API propres à Cdiscount.
• Connecteurs LM ERP: permettent d’interconnecter directement votre ERP aux marketplaces comme Cdiscount via des flux automatisés.  
  

ManoMano et Zalando  

• Connecteurs LM ERP :  LM ERP propose des modules pour se connecter en direct à des marketplaces telles que ManoMano et Zalando, assurant une synchronisation en temps réel.
• BigBuy Multi Channel Integration Platform :  une plateforme multi-canal qui permet de centraliser la gestion des produits, stocks et commandes sur divers canaux, y compris ManoMano et Zalando.

 Galaxus (Suisse)

• Channel Engine : ce connecteur permet de d'intégrer à 5 marketplaces pour le 1er plan. Il possède une base produit pour toutes les marketplaces et proposent des outils de traduction.
• Channable :  les produits sont actualisés et centralisés sur la marketplace. Il nécessite un 2e plugin pour faire remonter la commande, mais reste une solution très abordable.
• Rithum:  il est possible de posséder un seul catalogue ou plusieurs. Ce connecteur ne donne pas de limites au nombre de marketplace possible d'intégrer.
• Plentymarkets: pas de restriction de se connecter à de nombreuses marketplaces si celle-ci est comprise, Un plus, ce connecteur propose la création de site. Pour ceux que l'interface inquiète, celle-ci est plutôt "user friendly". 

Si vous souhaitez un haut taux de retour sur investissement (ROI) sur la vente de vos produits, et si ceux-ci peuvent convenir, la Suisse, avec son fort pouvoir d’achat est un marché idéal. J’ai écrit un article de blog sur les marketplaces suisses. La Suisse compte quelques marketplaces renommées, dont une genevoise ; Genève Avenue. Cependant Galaxus.ch, et Digitec.ch pour les produits électroniques sont les plateformes de vente incontournable en Suisse. Manor.ch vient ensuite, avec un marché plutôt haut de gamme. Ses marketplaces ont toutes leurs critères d’entrées. Galaxus mise sur la rapidité du vendeur (pour la préparation de la commande et la livraison), alors qu’aux dernières nouvelles, Manor n’accepte pas de vendeurs à moins de 1000 skus.

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